Condiciones de Contratación

Los presentes Términos y Condiciones Generales de contratación (de ahora en adelante TyC), juntamente con el formulario WEB (de ahora en adelante auto-matrícula o ATM) que contiene las Condiciones Particulares, conforman el Contrato de Prestación de Servicios de Formación, celebrado entre el solicitante (de ahora en adelante el Alumno) y DEVONN GROUP, S.L. (de ahora en adelante la Academia), siendo sus disposiciones de aplicación a la relación jurídica y a la transacción comercial establecida a través de la presente web.

1. ¿Quiénes somos?

Nuestra mercantil es la sociedad DEVONN GROUP SCHOOL, S.L. provista de NIF B22359368 con domicilio social en Paseo de la Castellana, 91 - 4º1ª de Madrid.

2.- ¿Legislación aplicable y mecanismo de contratación a distancia?

El presente Contrato de Préstamo queda sujeto a lo dispuesto en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, al REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y otras leyes complementarias de aplicación que sean vigentes en España.

De acuerdo con lo establecido en el artículo 1262 del Código Civil y los artículos 23 y siguientes de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, el presente contrato se concierta mediante la utilización de mecanismos y medios a distancia, entendiéndose que el presente Contrato entrará en vigor a partir de la fecha en la que el Alumno formalice la auto-matrícula y acepte los presentes TyC.

En este sentido el Alumno declara expresamente haber leído y entendido el alcance y contenido de la totalidad de las cláusulas establecidas en la auto-matrícula y en los presentes TyC, así como los derechos y obligaciones que de dicha documentación se derivan, manifestando al efecto y sin reserva alguna, su inequívoca voluntad de formalizar el presente contrato, de tal modo que se entiende prestado su consentimiento al efecto, de acuerdo con la buena fe que debe presidir en todo momento, las relaciones comerciales y el tráfico mercantil.

3.- ¿Cuál es el proceso de matrícula?

El solicitante que quiera darse de alta en uno de nuestros cursos deberá, una vez haya accedido a la información relativa al mismo, formalizar el proceso de matrícula que se iniciará cumplimentando con sus datos personales el formulario de auto-matrícula.

Una vez cumplimentada la ATM deberá aceptar, previa lectura, nuestra Política de Privacidad, dando así su consentimiento expreso, libre, inequívoco e informado, al tratamiento de sus datos de carácter personal con la finalidad de poder gestionar su solicitud.

Una vez aceptada nuestra Política de Privacidad mediante la marcación de la correspondiente casilla, y enviada su solicitud de matrícula

Una vez finalizado el proceso de matrícula, el solicitante adquiere la condición de Alumno de la Academia, quedando sujeto a los Términos y Condiciones contenidos en el presente documento, manifestando expresamente ser conocedor de la actividad académica desarrollada por DEVONN GROUP SCHOOL, S.L., así como estar interesado en la realización del programa indicado en el que se matricula, cuyo contenido, características, horarios de estudio, precio, modalidad de pago y exigencias conoce suficientemente y a su entera satisfacción.

4.- ¿Cuál es la dinámica de estudio?

El Alumno declara tener los suficientes conocimientos informáticos que le permitan seguir la metodología de programa en el que se matricula y que puede desarrollarlo con plenas garantías de adquirir los conocimientos necesarios para la obtención del título correspondiente.

Para el correcto y completo funcionamiento del programa el Alumno declara poseer o tener acceso a un equipo informático adecuado para las especificaciones del programa, ya sea propio o ajeno, y una conexión a Internet para poder seguir el programa on-line en el cual se está matriculando como complemento a su aprendizaje si así lo requiere, así como mantenerlo durante el tiempo de duración del programa.

El acceso al Campus Virtual se realizará mediante un nombre de usuario y una clave personal de acceso o Password. Dicha clave es personal e intransferible. En caso de pérdida o robo de la clave de acceso el usuario deberá comunicarlo inmediatamente a DEVONN GROUP SCHOOL, S.L., en caso contrario, usted será responsable de las modificaciones y utilizaciones aplicables a su cuenta hasta ese momento.

5.- ¿Cuáles son los Derechos y deberes del Alumno?

El Alumno se compromete:

• a desarrollar el programa con aprovechamiento y a respetar la disciplina académica de DEVONN GROUP SCHOOL, S.L.;
• a no utilizar con fines distintos a los de su propia formación la documentación, notas técnicas, casos prácticos, actividades, etc., que DEVONN GROUP SCHOOL, S.L., le pueda facilitar, salvo autorización expresa y por escrito de la misma;
• a no distribuir, transmitir, copiar, mostrar, ejecutar, reproducir, conceder licencias, usar el material como base para otros trabajos, transferir o vender de ninguna forma ningún tipo de información, documentos, documentación, imágenes, código de programación, Logotipos, Marcas, productos ni servicios obtenidos a través de esta página web;

En los espacios habilitados para que el alumno pueda verter sus opiniones, así como mantener una comunicación interactiva con otros usuarios se deberán respetar las siguientes normas de conducta:

• Queda totalmente prohibido acosar, violentar, amenazar o causar molestias a cualquier otro alumno o integrante de DEVONN GROUP SCHOOL, S.L. Bajo ningún concepto se podrá enviar, a través de los servicios que pone a disposición del alumno DEVONN GROUP SCHOOL, S.L., ninguna información, datos, textos, archivos, enlaces, programas, comunicados o cualquier otro material ilegal, perjudicial, amenazador, abusivo, hostil, difamatorio, obsceno, racista o éticamente incorrecto, o constitutivo de una situación de acoso sexual o de acoso por razón de sexo;
• No alterar la participación de otros usuarios en los espacios interactivos;
• No enviar o escribir ningún anuncio, materiales promocionales o publicitarios, en los tablones de anuncios o en las comunicaciones interactivas;
• No infringir ninguna norma legal mientras se esté realizando la formación;
• No introducir en el Chat material propio inservible, retirar a otro alumno o a cualquier componente de DEVONN GROUP SCHOOL, S.L. del Chat, acosar a otro alumno o componente de DEVONN GROUP SCHOOL, S.L., ni el traspaso de software ilegal;
• No utilizar los nombres o correos electrónicos conseguidos a través de DEVONN GROUP SCHOOL, S.L. para divulgar información promocional o publicitaria sin autorización expresa por parte de los usuarios.

6.- ¿Cuáles son las obligaciones de la Academia?

DEVONN GROUP SCHOOL, S.L., compromete una plaza en el curso a favor del alumno en el momento en el que el alumno cumplimente matrícula y haga efectivo el pago en la forma descrita en "Formas de Pago", para que reciba el programa indicado en la matrícula, poniendo a su disposición el profesorado que, a elección de DEVONN GROUP SCHOOL, S.L., sea el más adecuado para el correcto seguimiento del mismo, en este sentido DEVONN GROUP SCHOOL, S.L. se compromete a facilitar los contenidos pedagógicos, profesorado y el soporte online necesarios para el completo desarrollo del Curso en el que se ha matriculado, de acuerdo con la modalidad de estudio elegida.

DEVONN GROUP SCHOOL, S.L. se compromete a expedir y entregar al alumno, una vez finalizado el curso con aprovechamiento y completados todos los pagos del mismo, un Diploma o documento acreditativo de los estudios cursados.

DEVONN GROUP SCHOOL, S.L., queda eximido de cualquier clase de responsabilidad en el supuesto de que el alumno no pueda acceder al Campus Virtual por causas ajenas a ésta.

Asimismo DEVONN GROUP SCHOOL, S.L., no se hace responsable de las opiniones, contenidos y demás materiales que los Alumnos puedan verter dentro de los servicios Interactivos que DEVONN GROUP SCHOOL, S.L., pone a disposición de los alumnos. Son sitios libres ideados para expresar ideas, siendo el alumno el único responsable de sus actos.

7.- ¿Cuáles son las Formas de Pago?

El abono se podrá realizar en un único pago o mediante pago fraccionado.

Los medios de pago a utilizar serán a su elección:

• TRANSFERENCIA BANCARIA
• TARJETA DE CREDITO
• PAYPAL
• SEQURA (PAGO APLAZADO)

8.- ¿Existe el Derecho de Desistimiento?

Si DEVONN GROUP SCHOOL, S.L., decidiera no impartir un programa, el cliente tiene derecho a desistir de su compra en todo momento y sin requisito alguno.

El Alumno podrá ejercer su derecho de desistimiento, dentro del plazo de catorce (14) días naturales, a contar desde el día de formalización de la matrícula sin necesidad de justificación alguna, debiendo notificar su decisión de desistir del contrato a la Academia, a través del formulario de desistimiento que podrá cumplimentar aquí.

Para ejercer su derecho de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el anterior plazo.

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, en el plazo máximo de catorce (14) días naturales a partir de la fecha en la que nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario.

No obstante lo anterior, DEVONN GROUP SCHOOL, S.L., le informa que atendiendo al tipo de producto comercializado y de conformidad con lo previsto en el art. 103.c.d.e) del Real Decreto Legislativo 1/2007 por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios no es de aplicación el derecho de desistimiento al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material, cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario, con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.

Es decir, el Alumno únicamente podrá ejercer su derecho de desistimiento si, ejerce el mismo manifestando su voluntad de desistir dentro del plazo anterior de catorce (14) días, siempre y cuando todavía no haya iniciado el curso, puesto que una vez haya accedido al mismo, habrá tenido acceso a la integridad de su contenido audiovisual, siendo en este caso de aplicación la excepción a ejercicio del derecho de desistimiento previsto legalmente.

9.- FINALIZACIÓN DEL CURSO Y DOCUMENTOS ACREDITATIVOS.

Una vez finalizado el Programa Formativo, el Departamento Académico de la Escuela emitirá un Certificado Acreditativo de Finalización del Curso y Nota Media en formato digital (PDF) que hará llegar al alumno a través del correo electrónico indicado por el alumno en el momento de la formalización de la Matrícula o comunicándolo debidamente a la escuela si se producte algún cambio durante la realización del curso.

En el momento en el que se haya obtenido el Certificado Acreditativo de Finalización del Curso y Nota Media y se haya abonado completamente el importe del Programa Formativo, la Escuela emitirá también un Diploma Acreditativo firmado por Notario Europeo que se enviará al domicilio indicado por el Alumno en el momento de formalización de la Matrícula o comunicándolo debidamente a la escuela si se producte algún cambio durante la realización del curso. El hecho de no indicar correctamente la dirección o no actualizarla en su debido momento podría acarrear costes adicionales de envío y/o de confección del Diploma Acreditativo.

Si el alumno realizara el abono del importe del Programa Formativo a través de la Financiera SEQURA WORLDWIDE, S.A. la confección del Diploma Acreditativo no tendrá lugar hasta haber transcurrido un mínimo de 120 días naturales desde la formalización de la financiación y estando los pagos con SEQURA WORLDWIDE, S.A. al corriente en la fecha de confección de dicho Diploma.

9.- PRÁCTICAS DE FORMACIÓN.

Para la finalización y obtención tanto del Certificado Acreditativo de Finalización del Curso y Nota Media como del Diploma Acreditativo no es necesaria la realización de Prácticas Formativas en empresas. No obstante si el alumno desea realizar Prácticas de Formación, la Escuela se compromete a realizar sin coste adicional las gestiones necesarias con la empresa indicada por el alumno (Razón Social, NIF, Persona de contacto, teléfono y email) para la confección y firma (si procede) del Convenio de Prácticas de Formación así como a poner a su disposición el Seguro Colectivo de la Escuela en materia de Accidentes y Responsabilidad Civil. En el caso que el alumno desee realizar Prácticas Formativas y no indique los datos de la empresa solicitada, la escuela facturará al alumno los costes de gestión, negociación y confección del Convenio de Prácticas de Formación (250€).

10.- Resolución del contrato.

El Alumno podrá ser expulsado del programa en el que se haya matriculado en los siguientes casos:

• A propuesta y juicio de la coordinación del programa respectivo, cuando muestre falta grave o reiterada de disciplina, desinterés por el aprendizaje, incumplimiento de los mínimos de asistencia al programa establecido o no supere las pruebas de evaluación periódica que en cada caso se hayan determinado;
• Será igualmente causa de expulsión la falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de selección y admisión del alumno

La expulsión implica la pérdida de sus derechos sobre el curso, de obtención del título o diploma acreditativo de la realización del programa respectivo, así como la no-devolución del importe de la matrícula. Esta misma condición se dará en el caso de renuncia por su parte una vez comenzado el curso, dejando a salvo los supuestos en los que sea aplicable el derecho de desistimiento.

11.- Legislación aplicable y Fuero.

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.